產品運輸政策
產品運送政策
- 購買實質產品總額滿HK$500 (不包括服務如身體檢查、疫苗等)，即可享香港一般地區免費送貨服務。賬單總額未滿HK$500需附加HK$40運費。
- 如送貨地區為離島地區（大嶼山、南丫島、長洲、坪洲）或偏遠地區，需額外收取附加費HK$20（不論賬單總額）。本網站會於送貨前透過電話或電郵通知顧客再作安排。
- 我們將於確定訂單後3-5個工作天內安排發貨。
- 不排除運送時間會因節日而有所影響。當八號烈風訊號懸掛或黑色暴雨警告生效時，送貨服務時間將會延遲。
- 所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若未能提供任何訂單上的貨品，本網站有權拒絕接受該訂單，並且會於送貨前透過電話或電郵通知顧客再作安排。
換貨條款及細則
- 當顧客收取已訂購之貨品時，有責任檢查貨品是否有損毀情況，一經確認簽收，恕不接受退換。
- 退換產品必須包裝完整，如退換之產品有任何殘缺或過期退回，供應商有權不受理。
- 如有其他損壞或遺漏查詢，顧客必須保留有效收據正本，並於送貨後3個工作天內按下列方式聯絡客戶服務部跟進。
詳情請參閱退貨政策。