产品运送政策

产品运送政策

1.  购买实质产品总额满HK$500 (不包括服务如身体检查、疫苗等)，即可享香港一般地区免费送货服务。账单总额未满HK$500需附加HK$40运费。
2. 如送货地区为离岛地区（大屿山、南丫岛、长洲、坪洲）或偏远地区，需额外收取附加费HK$20（不论账单总额）。本网站会于送货前透过电话或电邮通知顾客再作安排。
3.  我们将于确定订单后3-5个工作天内安排发货。
4.  不排除运送时间会因节日而有所影响。当八号烈风信号悬挂或黑色暴雨警告生效时，送货服务时间将会延迟。
5.  所有订单须视乎相关货品的供应情况再作最后确认。倘若未能提供任何订单上的货品，本网站有权拒绝接受该订单，并且会于送货前透过电话或电邮通知顾客再作安排。

换货条款及细则

1. 当顾客收取已订购之货品时，有责任检查货品是否有损毁情况，一经确认签收，恕不接受退换。
2.  退换产品必须包装完整，如退换之产品有任何残缺或过期退回，供应商有权不受理。
3.  如有其他损坏或遗漏查询，顾客必须保留有效收据正本，并于送货后3个工作天内按下列方式联络客户服务部跟进。

详情请参阅退货政策。